Política de envío

¿A dónde enviamos?

Enviamos a toda España. En los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, al estar fuera del territorio de IVA de la Unión Europea, la aduana puede cobrar impuestos o tasas de importación, que correrían a cargo del destinatario.

Gastos de envío

• Envío estándar: 3,95 €.
• Envío gratis en pedidos a partir de 30 €.

Plazos de entrega

Preparamos tu pedido en 1–3 días laborables y la entrega tarda en total entre 5 y 10 días laborables desde que haces la compra. Algunas piezas se envían directamente desde el almacén de nuestro proveedor internacional, por eso el plazo es algo mayor que en un envío nacional. En épocas de mucha demanda (Navidad, San Valentín, Día de la Madre) los plazos pueden alargarse un poco: te recomendamos pedir con antelación si es para un regalo con fecha.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, te enviaremos un correo con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde está. Si compras varias piezas, es posible que lleguen en paquetes separados.

Incidencias

Si tu pedido no llega en el plazo indicado, el paquete llega dañado o falta algún producto, escríbenos a través de nuestra página de Contacto con tu número de pedido y lo solucionaremos lo antes posible.

Dirección de entrega

 

Revisa bien la dirección antes de confirmar el pedido. Si ves un error, avísanos cuanto antes: podremos corregirla mientras el pedido no haya salido.