Términos del servicio

Condiciones generales de venta

Estas condiciones regulan las compras realizadas en la tienda online A(mar)te (amaaartte.com). Al hacer un pedido, confirmas que las has leído y las aceptas. Los datos del titular de la tienda aparecen en el Aviso legal.

1. Productos

Vendemos joyas y complementos de bisutería. Intentamos que las fotos y descripciones sean lo más fieles posible, aunque el color puede variar ligeramente según la pantalla. Los materiales de cada pieza se indican en su ficha de producto.

2. Precios y pago

Los precios se muestran en euros y son el precio final del producto. Los gastos de envío se muestran antes de finalizar la compra. Puedes pagar con tarjeta, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay o PayPal. El pago se procesa de forma segura a través de Shopify Payments o PayPal; nunca tenemos acceso a los datos de tu tarjeta.

3. Pedidos

Cuando finalizas la compra recibirás un correo de confirmación con el número de tu pedido. El contrato se considera celebrado en ese momento. Si un producto se agotara después de tu compra, te avisaremos y te devolveremos el importe completo.

4. Envío

Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra Política de envío.

5. Devoluciones y garantía

Tienes 14 días naturales para devolver tu compra sin dar ningún motivo, además de la garantía legal de conformidad de 3 años. Todo el proceso se explica en nuestra Política de devoluciones.

6. Cuidado de las joyas

Para que tus joyas duren más, evita el contacto con agua, perfumes, cremas y productos químicos, y guárdalas en un lugar seco. El desgaste normal por el uso no se considera un defecto.

7. Datos personales

Tratamos tus datos únicamente para gestionar tu pedido y, si nos das permiso, para enviarte novedades. Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de privacidad.

8. Contacto y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación puedes escribirnos a través de nuestra página de Contacto. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Legislación aplicable

 

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la normativa de protección de los consumidores y usuarios.